Brand Truth Profile¶

Wofür das gut ist¶

Das Brand Truth Profile ist eine maschinenlesbare Quelle der Wahrheit dafür, wie KI Ihr Unternehmen beschreiben soll: was Sie verkaufen, wen Sie bedienen und womit Sie niemals verwechselt werden dürfen. Hi, Moose nutzt es während der Visibility-Läufe, um zu erkennen, wenn die Antwort einer KI-Maschine Ihre Marke verzerrt oder ein überholtes Narrativ wiederholt, statt dieses Urteil einer allgemeinen Stimmungsbewertung zu überlassen.

Wie die Brand Voice ist das Brand Truth Profile auf das aktuelle Projekt begrenzt.

Alle Felder sind optional, aber je mehr Sie ausfüllen, desto genauer kann Hi, Moose Verzerrungen benennen und Korrekturen empfehlen.

Felder, die Sie ausfüllen können¶

Kernbeschreibung¶

• Wie soll KI Ihr Unternehmen heute beschreiben?: die kanonische Beschreibung in ein bis zwei Sätzen, die Sie in einer Antwort von ChatGPT, Perplexity, Gemini oder Google AI sehen möchten.
• Wer ist heute Ihr idealer Kunde?: auszuwählen aus gängigen Segmenten (KMU, gehobener Mittelstand, Großunternehmen, Agenturen, E-Commerce-Marken und weitere), dazu Freitextnotizen.

Was Sie anbieten¶

• Produkte, Dienstleistungen oder Produktkategorien, von denen KI wissen soll, dass Sie sie anbieten: das Wesentliche, von dem KI wissen soll, dass Sie es bereitstellen; Sie müssen nicht jede Funktion auflisten.
• Funktionen oder Fähigkeiten, die KI erwähnen soll: eine pro Zeile. Hilft Hi, Moose zu erkennen, wenn KI etwas Wichtiges auslässt.

Wo Beschreibungen danebengehen¶

• Was stellen KI oder der Markt über Ihr Unternehmen häufig falsch dar?: auszuwählen aus gängigen Verzerrungsmustern: falscher Kundentyp, falsche Produktkategorie, überholte Positionierung, fehlende neue Produkte oder Funktionen, falsche Wettbewerber, Über- oder Untertreibung der Leistungsfähigkeit, Verwechslung mit einer anderen Marke und weitere.
• Ein Beispiel für etwas, das KI oder der Markt falsch darstellen: ein konkretes Beispiel, das das obige Muster untermauert.
• Überholte Beschreibungen, die wir melden sollen: alte Kategorien, Zielkunden oder Einschränkungen, die nicht mehr zutreffen.
• Welche KI-Fehler wären am schädlichsten?: die folgenschwersten Fehlerkategorien (falsche Unternehmensbeschreibung, falsche Zielkunden, falsche Preise oder Verfügbarkeit, negative oder irreführende Stimmung, Markenverwechslung und weitere).

Vokabular¶

• Wörter oder Formulierungen, die KI verwenden soll: bevorzugtes Vokabular, eines pro Zeile.
• Wörter oder Formulierungen, die KI vermeiden soll: zu vermeidendes Vokabular, eines pro Zeile.

Wettbewerbsumfeld¶

• Wichtigste Wettbewerber oder Alternativen: 3 bis 5 Wettbewerber, Alternativen oder Werkzeugkategorien, jeweils mit einer optionalen Notiz (etwa „positioniert sich nur für Großunternehmen"). Dient dazu, Vergleichs-Prompts zu testen.
• Vergleiche, die sich zu beobachten lohnen: konkrete Vergleichs- oder Alternativsuchen, die Hi, Moose im Blick behalten soll (etwa „beste AEO-Werkzeuge für kleine Unternehmen").

Vertrauen und Belege¶

• Kundenfragen, die KI richtig beantworten soll: diagnostische Fragen, die dazu passen, wie Interessenten tatsächlich einkaufen.
• Aussagen, mit denen KI vorsichtig umgehen soll: Preise, Leistung, Zertifizierungen oder andere Aussagen, die eine sorgfältige, differenzierte Sprache erfordern.
• Seiten oder Quellen, die Ihre aktuelle Positionierung belegen: konkrete Seiten, Dokumente oder Fallstudien, die als wichtiger Beleg gelten sollen, jeweils mit einer optionalen Notiz.
• Quellen, die bekanntermaßen überholt oder unzutreffend sind: Seiten Dritter, Verzeichnisse oder frühere KI-Zitierungen, die Ihr Unternehmen nachweislich falsch beschreiben, jeweils mit einer Notiz, was daran falsch ist.

Wie es genutzt wird¶

Während eines Sichtbarkeitslaufs lädt Hi, Moose das Brand Truth Profile des Projekts (sofern es aussagekräftige Inhalte enthält) und bewertet damit jede KI-Antwort auf Verzerrungen oder Abweichungen. Verglichen wird mit Ihrer kanonischen Beschreibung, Ihren Angeboten, Ihren Wettbewerbern, Ihrem bevorzugten und zu vermeidenden Vokabular sowie bekannten Verzerrungsmustern, statt lediglich zu prüfen, ob Ihr Markenname auftaucht.

Worin es sich von der Brand Voice unterscheidet¶

Bei der Brand Voice geht es um den Stil: wie Ihre Marke klingen soll. Beim Brand Truth Profile geht es um die Fakten: was über Ihr Unternehmen zutrifft und auf welche falschen Darstellungen zu achten ist. Füllen Sie die Brand Voice aus, um den Ton zu bestimmen; füllen Sie das Brand Truth Profile aus, um zu erkennen, wenn KI die Fakten über Sie falsch wiedergibt.

Cloud-Synchronisierung¶

Wie die Brand Voice wird das Brand Truth Profile standardmäßig lokal für das aktuelle Projekt gespeichert. Es mit der Cloud zu synchronisieren, um es zu sichern und im Team zu teilen, erfordert einen kostenpflichtigen Tarif. Näheres unter Context.

Wettbewerberverfolgung¶

Die Wettbewerberliste auf dieser Seite wird mit den Visibility-Einstellungen geteilt. An beiden Stellen hinzugefügte Wettbewerber erscheinen jeweils auch am anderen Ort und fließen in Share of Voice, Wettbewerberzitierungen und Lücken ein.