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Documentos de marca¶

Para que serve¶

Os Documentos de marca permitem carregar os documentos de marca que a sua equipa já mantém, como um message house, um guia de estilo ou mensagens de posicionamento e de persona. O Hi, Moose lê-os antes de escrever qualquer coisa para o projeto, para que briefings, rascunhos, FAQ e respostas do chat sigam as suas regras e usem as mensagens aprovadas.

Não precisa de colar um message house de 50 páginas em cada pedido. O Hi, Moose divide cada documento em secções, mantém as suas regras de escrita ativas em todos os trabalhos e só vai buscar as outras secções quando um trabalho precisa delas.

Também pode usar os seus documentos para preencher a Voz da marca e o Perfil de Verdade da Marca de uma só vez.

Os Documentos de marca pertencem ao projeto atual. Abra-os a partir do cartão Documentos de marca no ecrã Contexto.

Carregar um documento¶

Abra o Contexto e clique em Carregar um documento de marca no cartão Documentos de marca (ou em Gerir documentos de marca quando já tiver documentos).
Clique em Carregar documento e escolha um ficheiro.
O Hi, Moose lê o ficheiro, divide-o em secções, etiqueta cada secção e indexa-a para pesquisa. O progresso aparece no ecrã.

Ficheiros suportados: Markdown, texto simples, Word (.docx) e PDF.

Os títulos tornam-se secções, por isso um documento com títulos claros funciona melhor. Um message house com um título para cada pilar, persona e produto divide-se sem problemas. Um PDF que seja um único bloco de texto não.

Documentos grandes podem demorar vários minutos a etiquetar. Pode sair do ecrã enquanto isso acontece. O Hi, Moose continua a trabalhar e avisa quando o documento estiver pronto, com uma notificação se a aplicação estiver em segundo plano.

Limites: até 25 documentos por projeto e cerca de 500.000 caracteres por documento.

Como as secções são organizadas¶

Cada secção recebe um tipo. O tipo decide quando o Hi, Moose a usa.

Tipo	O que inclui	Quando é usado
Regras	Como escrever para esta marca: voz, nomes, palavras a usar e a evitar.	Sempre ativo, em todos os trabalhos.
Núcleo da empresa	Posicionamento e identidade que servem para qualquer peça.	Sempre ativo, em todos os trabalhos.
Provas	Números, clientes, citações e ligações que o Hi, Moose pode citar.	Chamado quando é relevante.
Textos aprovados	Texto reutilizável, como propostas de valor e boilerplates.	Chamado quando é relevante.
Playbooks	Mensagens para um público, produto, solução ou setor.	Chamado quando é relevante.

As secções também podem ter indicadores:

Sempre ativo: a secção entra em todos os trabalhos.
Apenas interno: o documento marca esta secção como interna. O Hi, Moose usa-a para orientar o posicionamento, mas nunca a cita nem a parafraseia no conteúdo.
Rascunho: a secção está marcada como rascunho no documento de origem.
Verificar aprovação: a origem indica que o conteúdo precisa de aprovação antes de ser usado.
Editado aqui: alterou a secção dentro do Hi, Moose.

Os indicadores ajudam, mas não são uma garantia. Leia cada rascunho antes de o publicar.

Verificar e editar secções¶

Clique em Ver secções num documento para ver as secções agrupadas por tipo. Clique em Editar secção para corrigir o texto de uma secção e depois em Guardar secção. As secções editadas ficam marcadas como Editado aqui.

Se o ecrã mostrar Etiquetado apenas pelos títulos, não havia nenhum modelo disponível quando o documento foi processado, por isso as secções foram etiquetadas só a partir dos títulos. Ligue uma chave OpenRouter, carregue um modelo local ou inicie sessão num plano pago e depois substitua o documento para obter etiquetas mais completas.

Substituir um documento e histórico de versões¶

Quando o seu message house mudar, clique em Substituir e carregue o novo ficheiro. O Hi, Moose compara-o com a versão anterior e só relê as secções que mudaram. O documento mostra quantas secções foram adicionadas, alteradas e removidas.

As últimas cinco versões de cada documento ficam listadas em Versões. Carregar um ficheiro idêntico não altera nada.

Clique em Remover para apagar um documento com todas as versões e secções. Os briefings e rascunhos que já escreveu mantêm o conteúdo.

Ver o que o Moose vai usar¶

Antes de escrever, pode verificar que secções um trabalho iria buscar. Em Ver o que o Moose vai usar, escreva um tema ou o tipo de peça que pretende escrever (por exemplo, «publicação no LinkedIn sobre segurança de código com IA para engenheiros de segurança») e clique em Mostrar secções.

O Hi, Moose lista as secções que iria buscar. Clique em Mostrar o texto exato que o Moose recebe para ver o texto completo que receberia. Se nada corresponder o suficiente, as regras sempre ativas continuam a aplicar-se.

Preencher os perfis a partir dos documentos¶

Se os seus documentos já descrevem a voz, o público, as ofertas e os concorrentes, não precisa de os voltar a escrever na Voz da marca e no Perfil de Verdade da Marca.

No ecrã Documentos de marca, clique em Preencher perfis a partir dos documentos.
O Hi, Moose lê os seus documentos e sugere valores para os campos da Voz da marca e do Perfil de Verdade da Marca. A caixa de diálogo pergunta «Preencher Brand Voice e Brand Truth a partir destes documentos?».
Reveja as sugestões. Cada uma mostra a citação do documento que a sustenta.
Escolha os campos que quer e clique em Aplicar N campos (o botão mostra quantos campos escolheu).

Nada é guardado até aplicar. Como as sugestões vêm marcadas:

Os campos Vazio hoje vêm marcados por predefinição.
Os campos Difere do atual vêm desmarcados, para que a sua própria redação prevaleça, a menos que escolha o contrário. O valor atual aparece ao lado da sugestão.
Uma sugestão é descartada se o texto citado não aparecer palavra por palavra no documento. A caixa de diálogo indica quantas foram descartadas.

Campos que o Hi, Moose pode preencher:

Voz da marca: nome da marca, resumo, público, tom, estilo de escrita, valores da marca, termos secundários da marca, terminologia preferida e a evitar, e provas.
Perfil de Verdade da Marca: como a IA deve descrever a empresa, segmentos e notas sobre o cliente ideal, produtos e serviços, capacidades principais, representações erradas comuns, narrativas desatualizadas, vocabulário preferido e a evitar, concorrentes, afirmações sensíveis e os erros mais prejudiciais.

Preencher perfis precisa de um modelo: uma chave OpenRouter, um modelo local ou um plano pago.

Onde os seus documentos são usados¶

Quando um projeto tem documentos de marca, o Hi, Moose usa-os em:

Briefings de conteúdo, rascunhos de post, Pontos principais e no Gerador de FAQ. Cada um recebe as regras sempre ativas e as secções que melhor correspondem ao tema.
Chat. As suas regras fazem parte de cada conversa, e o chat pode pesquisar os seus documentos quando uma pergunta precisa de detalhes sobre produto, persona ou provas.
Na pesquisa do Send Moose e na revisão final do conteúdo gerado, que recebem ambas as suas regras.

Os Documentos de marca funcionam em conjunto com a Voz da marca e o Perfil de Verdade da Marca. Esses perfis continuam a ser o resumo curto de quem é a sua marca. Os documentos acrescentam o detalhe completo por trás dele.

Armazenamento e sincronização¶

Os documentos de marca ficam guardados localmente para o projeto atual. Num plano pago, sincronizam com o resto do projeto, para que toda a equipa tenha os mesmos documentos e fiquem com cópia de segurança. Enquanto chegam alterações de um colega, o ecrã mostra A sincronizar a partir da sua equipa....

Remover um projeto remove também os respetivos documentos de marca.