Voz da marca¶

Para que serve¶

A Voz da marca é o guia de estilo reutilizável que o Hi, Moose aplica a todo o conteúdo gerado para este projeto (briefings de conteúdo, rascunhos, FAQ, pontos principais e recomendações das auditorias de AEO), para que o resultado soe como a sua marca e não como escrita genérica de IA.

A Voz da marca pertence ao projeto atual: mudar de projeto muda o perfil de Voz da marca ativo.

Campos que pode preencher¶

Todos os campos são opcionais. Quanto mais preencher, mais o conteúdo gerado vai corresponder à sua marca.

• Nome da marca: por exemplo, «Hi, Moose».
• Resumo: o que os agentes e as ferramentas devem perceber sobre a marca à primeira vista.
• Público: para quem é a marca e como esse público deve ser descrito.
• Tom: por exemplo, «calmo, direto, especialista, acolhedor».
• Estilo de escrita: por exemplo, «parágrafos curtos, baseado em evidências, tom operacional».
• Valores da marca: um valor por linha.
• Termos secundários da marca: variações do nome da sua marca, um por linha.
• Domínios secundários: outros domínios seus além do site principal, um por linha.
• Terminologia preferida: termos que quer que sejam usados, um por linha.
• Terminologia a evitar: termos a evitar, um por linha.
• Provas: afirmações, comprovações e diferenciais, um por linha.

Os campos de lista (valores da marca, terminologia, provas e semelhantes) aceitam um item por linha.

Preenchimento automático a partir do seu site¶

Em vez de preencher cada campo à mão, pode usar o Preencher automaticamente:

1. Confirme o domínio do site do projeto (o Hi, Moose pede-o se ainda não estiver definido).
2. O Hi, Moose rastreia o site localmente, na aplicação de desktop.
3. Os campos da Voz da marca que estiverem vazios são preenchidos com valores sugeridos a partir do rastreamento.

O preenchimento automático só preenche campos vazios: não substitui nada do que já escreveu. Se o rastreamento não encontrar nada útil para um campo, esse campo fica como está.

Preencher a partir dos documentos de marca¶

Se a sua equipa tem um message house ou um guia de estilo, carregue-o em Documentos de marca e clique em Preencher perfis a partir dos documentos. O Hi, Moose sugere valores para a Voz da marca a partir do documento, cada um sustentado por uma citação, e escolhe quais aplicar. Ao contrário do preenchimento automático a partir do site, também pode sugerir um novo valor para um campo que já preencheu. Essas sugestões vêm desmarcadas, por isso nada muda a menos que as escolha.

Editar e guardar¶

As alterações na Voz da marca ficam locais ao projeto até as guardar. Se sair da página com alterações por guardar, o Hi, Moose pergunta se quer guardar antes de sair, sair sem guardar ou ficar e continuar a editar.

Em que difere do Perfil de Verdade da Marca¶

A Voz da marca trata do estilo: como a sua marca deve soar. Não é o lugar para afirmações factuais sobre o que a sua empresa vende, com quem concorre ou o que os sistemas de IA erram sobre si. Para isso existe o Perfil de Verdade da Marca.

Sincronização na nuvem¶

Por predefinição, a Voz da marca fica guardada localmente para o projeto atual. Sincronizá-la com a nuvem, para ter uma cópia de segurança e partilhá-la com a equipa, exige um plano pago. Veja Contexto para mais detalhes.