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Contexto¶
Para que serve¶
O Contexto é a camada de fundamentação na navegação à esquerda da aplicação de desktop. É o contexto operacional partilhado do seu projeto atual: a informação que o operador, o chat e todas as capacidades de geração reutilizam, em vez de começarem do zero a cada pedido.
O Contexto tem quatro partes:
| Âmbito | Para que serve | |
|---|---|---|
| Voz da marca | Por projeto | Como a sua marca deve soar: tom, público, valores, terminologia. Define o estilo de escrita de tudo o que o Hi, Moose gera. |
| Perfil de Verdade da Marca | Por projeto | Uma fonte de verdade legível por máquina sobre o que a sua empresa é, vende e serve. Serve para detetar quando as respostas da IA distorcem essa verdade ou se afastam dela. |
| Documentos de marca | Por projeto | O seu message house, guia de estilo e documentos de posicionamento. O Hi, Moose divide-os em secções, aplica as suas regras de escrita a tudo e vai buscar o resto quando um trabalho precisa. |
| Sobre você | Por dispositivo, não por projeto | Notas sobre si enquanto pessoa: a sua função, os seus objetivos e a forma como gosta de trabalhar, para que o chat conheça a pessoa e não só a marca. |
Porque são artefactos separados¶
A Voz da marca e o Perfil de Verdade da Marca respondem a perguntas diferentes, embora ambos descrevam a sua marca:
- A Voz da marca responde a «como deve isto soar?»: tom, estilo, preferências de vocabulário. É uma orientação criativa e estilística para o conteúdo gerado.
- O Perfil de Verdade da Marca responde a «o que é verdade sobre nós?»: descrição canónica, cliente ideal, ofertas, concorrentes e os pontos específicos em que a IA costuma errar. É uma referência factual para detetar distorções, não um guia de estilo.
Os Documentos de marca guardam o material de origem completo por trás dos dois. A Voz da marca e o Perfil de Verdade da Marca continuam a ser resumos curtos. Os documentos guardam o detalhe, e o Hi, Moose pesquisa neles as secções que se adequam a cada trabalho. Também os pode usar para preencher os dois perfis.
Sobre você é diferente de todos estes: não trata da marca. É contexto pessoal sobre si, a pessoa que usa a aplicação, guardado localmente no seu dispositivo em vez de associado a um projeto. Por isso acompanha-o de projeto para projeto, em vez de ser reposto sempre que muda de espaço de trabalho.
Onde o Contexto é usado¶
- A Voz da marca é reutilizada nos Briefings de conteúdo, no Gerador de FAQ, no Extrator de Pontos principais, em rascunhos, pré-visualização e publicação e nas recomendações das auditorias de AEO.
- O Perfil de Verdade da Marca é reutilizado durante as execuções de Visibilidade, em que o Hi, Moose verifica se a resposta de um motor de IA sobre a sua marca corresponde à sua descrição canónica, às suas ofertas, aos seus concorrentes e aos padrões conhecidos de distorção.
- Os Documentos de marca são reutilizados nos Briefings de conteúdo, nos rascunhos de post, nos Pontos principais, no Gerador de FAQ, na pesquisa do Send Moose e no Chat, onde o chat também os pode pesquisar. Veja Onde os seus documentos são usados.
- Sobre você é reutilizado no Chat, para que as respostas tenham em conta a sua função, os seus objetivos e o seu estilo de comunicação preferido.
Como preencher¶
Cada artefacto indica quantos campos preencheu e mostra uma pré-visualização curta assim que adiciona alguma coisa. Todos os campos são opcionais: o Hi, Moose funciona com contexto parcial e fica mais preciso à medida que acrescenta mais.
No caso da Voz da marca, não precisa de preencher cada campo à mão: uma ação de preenchimento automático pode rastrear o site do seu projeto localmente e sugerir valores para os campos vazios.
Se já tem um message house ou um guia de estilo, carregue-o em Documentos de marca e clique em Preencher perfis a partir dos documentos. O Hi, Moose sugere valores para a Voz da marca e para o Perfil de Verdade da Marca, cada um sustentado por uma citação do documento, e escolhe quais aplicar.
Armazenamento local e sincronização na nuvem¶
Por predefinição, a Voz da marca, o Perfil de Verdade da Marca e os Documentos de marca ficam guardados localmente para o projeto atual, e Sobre você fica guardado localmente no seu dispositivo. A sincronização na nuvem, que cria uma cópia de segurança da Voz da marca, do Perfil de Verdade da Marca e dos Documentos de marca e os partilha com a equipa, está disponível em todos os planos pagos, incluindo os planos BYOK pagos. O Preview Mode e o BYOK Free ficam apenas locais. Ao mudar para um plano pago, a sincronização é ativada, para que a sua equipa partilhe a mesma base e esta fique protegida se acontecer alguma coisa ao seu computador.
Nos planos BYOK
O rastreamento do contexto da marca (o passo de preenchimento automático) e a análise do Perfil de Verdade da Marca são executados localmente na aplicação de desktop. O Hi, Moose não precisa de ver o conteúdo do seu site nos próprios servidores para criar ou usar este contexto.