Tradução automática
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Concorrentes e Share of Voice¶
Para que serve¶
Responder à pergunta que seus próprios números não respondem: quando um assistente de IA recomenda algo da sua categoria, com que frequência é você, e quem é escolhido no seu lugar?
Você encontra isso em Visibilidade → Concorrência.
Configurar os concorrentes¶
Adicione concorrentes em Visibilidade → Configurações → Monitoramento de concorrentes. Cada um pede um nome e, opcionalmente, um site.
Essa lista é compartilhada com o seu Perfil de Verdade da Marca, então concorrentes adicionados em qualquer um dos dois lugares aparecem em ambos. Há um limite de quantos são monitorados nas execuções de visibilidade; a tela de configurações informa o número e avisa se sua lista o ultrapassa, porque nesse caso só os primeiros são monitorados.
De três a cinco concorrentes reais funcionam melhor do que uma lista longa. São as marcas com que você é de fato comparado, não o setor inteiro.
Share of Voice¶
O Share of Voice é a parcela de menções de cada marca sobre o total de menções de marcas e concorrentes no período. Se você e quatro concorrentes foram mencionados 100 vezes no total e 22 dessas menções eram suas, seu Share of Voice é 22%.
A aba Concorrência abre com sua posição («You are 3rd»), e a lista ordenada abaixo mostra cada marca monitorada com sua parcela.
Share of Voice não é taxa de menção
São dois números diferentes e eles se movem de forma independente.
O Share of Voice é a sua fatia do total de menções de marca. Ele é relativo: um concorrente pode derrubá-lo sem que nada mude do seu lado.
A taxa de menção (na aba Visão geral) é a proporção de prompts monitorados em que sua marca foi mencionada. Ela é absoluta e ignora os concorrentes por completo.
Sua taxa de menção pode subir enquanto seu Share of Voice cai, se os concorrentes cresceram mais rápido que você. Vale acompanhar os dois, por razões diferentes.
Tendência do Share of Voice¶
O gráfico de tendência traça o Share of Voice ou a taxa de menção ao longo do tempo, para você ver se uma mudança veio do seu avanço, do avanço de um concorrente ou de a categoria inteira ter ficado mais barulhenta.
Principais citações de concorrentes¶
Quais páginas dos concorrentes os mecanismos de IA realmente citam como fonte. É o painel mais diretamente acionável da aba: são as URLs específicas que ganham as citações que você quer, e mostram o que os mecanismos de resposta consideram hoje a melhor fonte sobre essas perguntas.
Compare com Páginas mais citadas na aba Visão geral, que mostra o mesmo para o seu domínio.
Lacunas em relação aos concorrentes¶
Perguntas em que um concorrente apareceu numa resposta de IA e sua marca não.
Cada lacuna mostra quais concorrentes apareceram e em quais mecanismos ela foi observada, com uma etiqueta:
- Sem visibilidade: sua marca não aparece para essa pergunta em nenhum mecanismo.
- Parcial: sua marca aparece para essa pergunta, só não em todos os mecanismos. A linha informa em quais você aparece.
Linhas parciais muitas vezes não pedem ação nenhuma. Uma pergunta em que você aparece em quatro de cinco mecanismos não é o mesmo problema que uma em que você não aparece em lugar algum, e a etiqueta existe justamente para você distinguir as duas num relance.
Se a lista estiver truncada, estreite o intervalo de datas ou os filtros para ver o resto.
De onde vêm os dados de concorrentes¶
As menções e citações de concorrentes são extraídas das mesmas observações das execuções de visibilidade que as suas. Nada extra é executado, e os sites dos concorrentes não são rastreados para esses painéis. Se uma execução falhou ou um modelo estava indisponível, essas observações são excluídas em vez de contadas como ausência.
No relatório executivo¶
Share of Voice, principais citações de concorrentes e lacunas estão todos no relatório executivo exportado, então o quadro competitivo chega a clientes e gestores sem que você precise reconstruí-lo à mão.