A IA descreve o seu
negócio com rigor?
Uma resposta pode nomear a sua marca e mesmo assim descrever a empresa que já foi, ou negar uma funcionalidade que lançou no ano passado. O Moose avalia cada resposta que o nomeia face ao que escreveu no seu Brand Truth Profile e mostra-lhe a frase que não corresponde.
SamPremium
O que é o Klaviyo e a quem se destina?
Gemini (leitura local) · “feito para pequenas lojas Shopify”
Desalinhada
Imprecisão
Melhor CRM para uma marca de consumo com 40 M$
ChatGPT (leitura local) · “sem camada nativa de apoio ou helpdesk”
Parcial
Imprecisão
Klaviyo ou Mailchimp para uma marca em crescimento
Perplexity (leitura local) · “ambos são ferramentas de email marketing”
Parcial
Precisa de revisão
Que plataformas usam os grandes retalhistas?
Grok (leitura local) · “mais uma ferramenta para PME do que para grandes empresas”
Desalinhada
Bom
Sentimento: Neutro. A resposta diz o que o produto faz, sem elogios nem críticas.
Narrativa: «feito para pequenas lojas Shopify» contradiz o perfil, que vai de marcas pequenas a grandes retalhistas.
Paridade: A resposta nega as ferramentas de apoio e helpdesk. O perfil indica ambas como já lançadas.
O Klaviyo é uma ferramenta de automação de marketing conhecida sobretudo pelo email, e é feito para pequenas lojas Shopify que querem fluxos automáticos de boas-vindas e de carrinho abandonado.
Não inclui ferramentas de apoio ao cliente nem de helpdesk, por isso os retalhistas maiores costumam juntá-lo a uma plataforma de suporte separada.
Comece pelo Brand Truth Profile
Escreva uma vez o que é verdade sobre a empresa no Brand Truth Profile, ou importe os seus documentos de marca e o Moose preenche-o a partir deles. Cada veredicto é medido face ao que o perfil diz.
Sem perfil não há veredictos. O desvio e a paridade são medidos face aos seus campos, por isso o Moose deixa-os em branco.
Desvio de narrativa e paridade de funcionalidades
Cada resposta que o menciona recebe os dois veredictos. Cada veredicto vem com uma frase que diz de que afirmação se trata.
A resposta descreve a empresa tal como é hoje? Verifica o tipo de cliente, a categoria e o posicionamento face ao seu perfil.
A resposta erra sobre as suas capacidades? Deixar uma funcionalidade de fora não conta como erro.
Funcionalidades deixadas de fora. Uma resposta correta que lista apenas algumas das suas funcionalidades continua a ser avaliada como boa.
Que modelo é que se engana consigo
Cada observação leva carimbado o motor que a produziu, por isso desvio, paridade, sentimento, menções e citações desdobram-se por motor. Todas as respostas em que uma IA errou uma funcionalidade, e que motor o disse, são um único filtro.
ChatGPT
Claude
Gemini
Grok
Perplexity
Google AI Mode
AI Overviews
Bing Copilot
DeepSeek
Meta AI
O que mudou entre execuções
As execuções seguem o seu calendário, de várias vezes por dia a manuais, e uma execução agendada pode enviar-lhe o resumo por email. O que olha depois é a diferença entre execuções.
Taxa de menção, taxa de citação e sentimento positivo por dia, semana ou mês.
Compare o mês passado com o anterior, ou as duas semanas de cada lado de um lançamento, lado a lado.
Alinhamento da narrativa, rigor das funcionalidades, contagem de sentimento negativo, taxa de menção e taxa de citação, cada uma com a variação desde a execução anterior.
Menção perdida, menção ganha, citação nova, sentimento negativo. Cada um indica o prompt e o motor, com a citação anexada.
Filtre tudo por desvio de narrativa ou paridade de funcionalidades, para que todas as respostas em que uma IA errou uma funcionalidade sejam um clique.
Prompts escritos para o apanhar
O Moose escreve prompts a partir do nome da sua marca e dos campos que preencheu: capacidades, comparações com concorrentes, segmentos de cliente e os erros que já vê.
Os prompts são gerados a partir do nome da sua marca e dos seus campos de Brand Truth, para que as respostas que trazem sejam sobre si.
As perguntas de diagnóstico que escreve passam sem alterações.
As consultas sem marca ficam de fora. Não devolvem respostas sobre si.
Reveja, edite e aprove cada sugestão antes de seguir seja o que for. Vão para uma categoria própria de Prompts de diagnóstico, separada do seu conjunto principal.
De onde veio a história errada
Quando um motor se engana consigo, o Moose mostra também a página de onde o aprendeu, que normalmente consegue corrigir.
Perguntas que nos fazem
Tenho de preencher o Brand Truth Profile todo?
Todos os campos são opcionais, mas o perfil é aquilo face ao qual as respostas são medidas, por isso um perfil vazio significa zero veredictos de desvio ou paridade. A descrição canónica, o cliente ideal e as capacidades principais fazem quase todo o trabalho. Comece por esses três e acrescente o resto conforme vir o que é assinalado.
Uma resposta é assinalada por deixar funcionalidades de fora?
Não. A paridade de funcionalidades avalia desinformação, e deixar uma funcionalidade de fora não é falha. Uma resposta que se mantém factualmente correta mencionando apenas dois dos seus seis produtos continua a ser boa. Só é assinalada uma afirmação errada: uma capacidade negada, uma capacidade inventada, ou a funcionalidade de um concorrente creditada a si.
Como sei que um veredicto não é uma alucinação?
Cada veredicto leva uma justificação de uma frase que tem de nomear a afirmação concreta de que fala, e os veredictos de sentimento levam uma citação exata copiada da resposta. Se a chamada de pontuação falhar, os campos ficam vazios em vez de serem preenchidos com um palpite.
Que motores consegue ler?
ChatGPT, Gemini, Grok, Perplexity, Google AI Mode, Google AI Overviews, Claude, DeepSeek, Meta AI e Bing Copilot. Os primeiros seis são lidos do produto de consumo numa sessão de browser no seu computador, com uma alternativa por API se essa leitura falhar. Cada observação regista que caminho a produziu.
Uma única resposta má pode mexer com os meus números?
Não muito, porque o mesmo prompt no mesmo motor pode ser amostrado até cinco vezes por execução e os resultados levam uma margem de confiança de Wilson a 95%. As amostras repetidas também se juntam num só veredicto em listas, emails e alertas, por isso um prompt muito citado não inunda o relatório.
Mais coisas para perguntar ao Moose
Todos os casos de usoPergunte se já escreveu aquilo antes de o encomendar outra vez.
Construído a partir do crawl do seu próprio site.
As pesquisas que a Google escreve para si própria antes de responder.
Doze pesquisas mais estreitas por trás de uma pergunta do comprador.
O top dez atual, as People Also Ask e a AI Overview com as fontes.
A lista completa e o que o Moose faz passo a passo em cada um.
Preencha o perfil uma vez,
depois verifique cada resposta face a ele.
Preencha o Brand Truth Profile uma vez, ou importe os seus documentos de marca, corra uma verificação e leia todas as frases que não correspondem.