Se estiver no EEE, Reino Unido ou Suíça, a nossa Política de RGPD explica os seus direitos com mais detalhe. Os nossos Termos de Serviço cobrem a segurança da conta e os resultados gerados por IA.
1. Visão geral: local-first por conceção
A Hi, Moose é uma aplicação de desktop. Quando escreve prompts, revê rascunhos ou corre um modelo de IA local dentro da App, essa atividade acontece no seu próprio dispositivo e não é enviada para a Farmball, LLC, a menos que use uma funcionalidade alojada descrita abaixo.
Esta política cobre a informação que recolhemos quando cria uma conta, usa uma funcionalidade alojada, visita o nosso site ou nos contacta. Aplica-se à App e aos serviços alojados que operamos em himoose.com e console.himoose.com (em conjunto, o "Serviço"), que são fornecidos pela Farmball, LLC ("Farmball", "nós", "nos" ou "nosso/nossa").
2. O que fica no seu dispositivo
Os prompts, rascunhos, contexto e resultados produzidos pelo modelo de IA local nunca saem da sua máquina, e nunca os vemos, a menos que faça explicitamente uma das seguintes coisas: ligar um fornecedor de modelos de terceiros BYOK (traga a sua própria chave), ativar uma funcionalidade alojada como monitorização agendada ou áudio alojado, ou ligar e publicar num CMS de terceiros. As funcionalidades que enviam dados para fora do seu dispositivo são de adesão voluntária e estão devidamente assinaladas na App.
3. Informação que recolhemos
Consoante a forma como usa o Serviço, podemos recolher:
- Informação de conta - nome, endereço de e-mail e palavra-passe ou credencial de autenticação que fornece ao criar uma conta.
- Informação de faturação - tratada diretamente pelo nosso processador de pagamentos, a Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão.
- Conteúdo que submete a uma funcionalidade alojada - por exemplo, um artigo que envia ao leitor de áudio alojado, ou um site ou URL que regista para monitorização agendada de visibilidade em IA.
- Credenciais de Plataforma Ligada - tokens de acesso ou chaves de API que fornece para ligar um CMS ou fornecedor de modelos, armazenadas encriptadas e usadas apenas para executar as ações que solicita.
- Dados de utilização e diagnóstico - informação técnica básica como a versão da App, o sistema operativo e registos de erros, usados para manter o Serviço a funcionar e corrigir bugs.
- Dados de visita ao site - registos de servidor padrão quando visita himoose.com ou console.himoose.com, tais como o endereço IP, o tipo de navegador e as páginas pedidas, conservados por pouco tempo para efeitos de segurança e resolução de problemas.
- Análise de áudio - para o leitor "ouça este artigo", processamos temporariamente o endereço IP do ouvinte para criar um identificador com hash unidirecional para o acompanhamento da reprodução; não retemos o endereço IP original.
- Comunicações - tudo o que nos envia através do formulário de contacto, e-mail ou canais de apoio.
4. Como usamos a informação
Usamos a informação acima para fornecer e manter o Serviço, processar pagamentos, responder a pedidos de apoio, proteger as contas contra acesso não autorizado e melhorar o produto. Não vendemos a sua informação pessoal, e não usamos o conteúdo que submete ao Serviço para treinar modelos de IA.
6. BYOK e modelos de IA de terceiros
Se ligar a sua própria chave de API ou conta de um fornecedor de modelos de IA de terceiros, os prompts e o conteúdo que envia através dessa ligação são transmitidos diretamente a esse fornecedor ao abrigo do seu próprio acordo com ele. Não somos parte desse acordo e não somos responsáveis pela forma como o fornecedor processa, armazena ou usa os seus dados. Reveja a própria política de privacidade do fornecedor antes de o ligar.
7. Prestadores de serviços de terceiros
Apoiamo-nos num pequeno número de terceiros para operar o Serviço, incluindo a Stripe para o processamento de pagamentos e o Google Firebase para a infraestrutura de autenticação e alojamento. Se ligar um CMS (como WordPress, Webflow ou Grav) ou um fornecedor de modelos, essa plataforma também processa os dados envolvidos nessa ligação específica, apenas porque você o pediu. A nossa infraestrutura alojada corre nos Estados Unidos.
8. Retenção e eliminação de dados
Mantemos os dados de conta e de funcionalidades alojadas enquanto a sua conta estiver ativa e o necessário para fornecer o Serviço. Os registos de diagnóstico e o conteúdo alojado são geralmente eliminados ou anonimizados no prazo de 90 dias, a menos que uma funcionalidade que use exija retenção mais longa, ou que precisemos de manter a informação para cumprir a lei, resolver litígios ou fazer valer estas políticas. Os identificadores com hash de análise de áudio podem ser retidos por até um ano. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados a qualquer momento contactando-nos.
9. Segurança
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, concebidas para proteger a informação que detemos, incluindo a encriptação das credenciais de Plataforma Ligada armazenadas. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
É responsável por manter seguras as suas próprias credenciais de início de sessão, chaves de fornecedor e tokens de Plataforma Ligada, e por usar uma palavra-passe forte e única e autenticação multifator sempre que a oferecemos. Os nossos Termos de Serviço explicam como a responsabilidade pela segurança da conta é partilhada entre você e nós.
10. As suas escolhas e direitos
Pode aceder, atualizar, exportar ou eliminar grande parte da informação da sua conta diretamente na App ou na consola. Os residentes da Califórnia têm direitos ao abrigo da CCPA/CPRA, incluindo o direito de saber que informação pessoal detemos, de solicitar a eliminação ou a correção e de recusar determinadas utilizações; não vendemos nem partilhamos informação pessoal, tal como esses termos são definidos na lei da Califórnia. Os residentes do EEE, Reino Unido e Suíça devem também consultar a nossa Política de RGPD. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em [email protected]; podemos precisar de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido.
11. Privacidade das crianças
O Serviço não se destina a, e não recolhemos conscientemente informação pessoal de, ninguém com menos de 18 anos. Se acredita que uma criança nos forneceu informação pessoal, contacte-nos e iremos eliminá-la.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que o produto evolui. Quando fizermos uma alteração material, atualizaremos a data no topo desta página e, quando apropriado, notificá-lo-emos na App ou por e-mail.
13. Contacte-nos
Dúvidas sobre esta política ou os seus dados? Contacte-nos em [email protected], ou escreva para Farmball, LLC, Austin, Texas.