Esta página complementa nuestra Política de Privacidad, que describe qué datos recopilamos y por qué. Lea esa página primero para tener el cuadro completo.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza y usa Hi, Moose: la app de escritorio y los servicios alojados proporcionados por Farmball, LLC ("Farmball", "nosotros" o "nuestro"). Explica nuestras bases jurídicas para el tratamiento, sus derechos conforme al GDPR y al GDPR del Reino Unido, y cómo gestionamos las transferencias internacionales de datos.
Hi, Moose es local-first. Los prompts y el contenido tratados por el modelo de IA local en su propio dispositivo nunca se nos transmiten, de modo que los conceptos del GDPR que siguen se aplican únicamente a los datos personales implicados en las funciones alojadas que usted decida usar: su cuenta, el monitoreo programado, el audio alojado y cualquier Plataforma Conectada o modelo de terceros que configure.
2. Nuestro papel: responsable y encargado del tratamiento
En cuanto a la información de la cuenta, la facturación y el funcionamiento del propio Servicio, Farmball actúa como responsable del tratamiento. En cuanto al contenido que usted envía a una función alojada (por ejemplo, un artículo enviado al reproductor de audio, o una URL registrada para el monitoreo), Farmball actúa en general como encargado del tratamiento por cuenta de usted, tratando ese contenido únicamente para prestar la función que solicitó.
3. Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
- Contrato - para prestar el Servicio que usted contrató, incluidos el acceso a la cuenta, la facturación y las funciones alojadas que active.
- Consentimiento - para funciones opcionales y cookies no esenciales, que puede retirar en cualquier momento.
- Intereses legítimos - para proteger las cuentas contra el acceso no autorizado, prevenir el abuso y mejorar el Servicio, ponderados frente a sus derechos.
- Obligación legal - cuando debemos conservar o divulgar información para cumplir con la ley aplicable.
4. Decisiones automatizadas e IA
Hi, Moose genera auditorías, puntuaciones y sugerencias de contenido mediante modelos de IA. Esos resultados están pensados para ayudarle en su propia revisión y toma de decisiones: no los usamos para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre usted sin su propia revisión y actuación. Usted siempre decide qué hacer con una auditoría, una puntuación o un borrador antes de que se publique o se actúe sobre él. Dado que el Resultado puede ser inexacto, debe verificarlo de forma independiente, tal como se describe en nuestros Términos del Servicio.
5. Transferencias internacionales de datos
Nuestra infraestructura alojada funciona en los Estados Unidos, por lo que los datos personales que envíe a una función alojada se almacenan y se tratan allí. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo con nuestros proveedores de servicios, o en el mecanismo de transferencia certificado del propio proveedor, para protegerlos con un nivel acorde con el GDPR. Si conecta su propio proveedor externo de modelos o su propio CMS, las prácticas de transferencia de ese proveedor rigen los datos que usted le envía directamente.
6. Sus derechos conforme al GDPR
Si el GDPR o el GDPR del Reino Unido se le aplican, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos ("derecho al olvido"), sujeto a los requisitos legales de conservación.
- Limitar el modo en que tratamos sus datos en determinadas circunstancias.
- Portar sus datos a otro proveedor en un formato estructurado y de uso común.
- Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
7. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Es posible que le pidamos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud, y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.
8. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio o cumplir con obligaciones legales, y por lo general eliminamos o anonimizamos los datos de las funciones alojadas dentro de los 90 días siguientes a que dejen de ser necesarios, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
9. Subencargados del tratamiento
Usamos un conjunto limitado de subencargados del tratamiento para operar el Servicio, incluidos Stripe (pagos) y Google Firebase (autenticación e infraestructura), junto con cualquier Plataforma Conectada o proveedor de modelos que usted configure personalmente. Escriba a [email protected] para obtener nuestra lista actual de subencargados.
10. Acuerdos de Tratamiento de Datos
Cuando tratamos datos personales por cuenta de usted en calidad de encargado, lo hacemos únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas, con las salvaguardas descritas en esta política y en nuestra Política de Privacidad, conforme al artículo 28 del GDPR. Los clientes empresariales que necesiten un Acuerdo de Tratamiento de Datos firmado pueden solicitarlo en [email protected]; una vez suscrito, pasa a formar parte de su acuerdo con nosotros.
11. Notificación de brechas de seguridad
Si tenemos conocimiento de una brecha de seguridad de los datos personales que probablemente entrañe un riesgo para sus derechos y libertades, lo notificaremos a los usuarios afectados y a cualquier autoridad de control que corresponda sin dilación indebida, conforme a nuestras obligaciones bajo la ley aplicable.
12. Contáctenos
¿Preguntas sobre esta política o sobre cómo se le aplica? Escríbanos a [email protected], o por correo postal a Farmball, LLC, Austin, Texas.