Política de Privacidad

1. Resumen: local-first por diseño

Hi, Moose es una aplicación de escritorio. Cuando usted escribe prompts, revisa borradores o ejecuta un modelo de IA local dentro de la App, esa actividad ocurre en su propio dispositivo y no se envía a Farmball, LLC, salvo que use una función alojada de las descritas a continuación.

Esta política cubre la información que recopilamos cuando usted crea una cuenta, usa una función alojada, visita nuestro sitio web o nos contacta. Se aplica a la App y a los servicios alojados que operamos en himoose.com y console.himoose.com (en conjunto, el "Servicio"), proporcionados por Farmball, LLC ("Farmball", "nosotros" o "nuestro").

2. Qué se queda en su dispositivo

Los prompts, borradores, contexto y salida producidos por el modelo de IA local nunca salen de su equipo, y nunca los vemos, salvo que usted haga explícitamente una de las siguientes cosas: conectar un proveedor externo de modelos BYOK (traiga su propia clave), activar una función alojada como el monitoreo programado o el audio alojado, o conectar y publicar en un CMS de terceros. Las funciones que envían datos fuera de su dispositivo son opcionales, requieren su activación expresa y están señaladas en la App.

3. Información que recopilamos

Según cómo use el Servicio, podemos recopilar:

• Información de la cuenta - nombre, dirección de correo electrónico y contraseña o credencial de autenticación que usted proporciona al crear una cuenta.
• Información de facturación - gestionada directamente por nuestro procesador de pagos, Stripe. No almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Contenido que envía a una función alojada - por ejemplo, un artículo que envía al reproductor de audio alojado, o un sitio o URL que registra para el monitoreo programado de visibilidad en IA.
• Credenciales de Plataforma Conectada - tokens de acceso o claves de API que usted proporciona para conectar un CMS o un proveedor de modelos, almacenados cifrados y usados únicamente para llevar a cabo las acciones que solicita.
• Datos de uso y diagnóstico - información técnica básica como la versión de la App, el sistema operativo y los registros de errores, usados para mantener el Servicio en funcionamiento y corregir fallos.
• Datos de visita al sitio web - registros de servidor estándar cuando visita himoose.com o console.himoose.com, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, conservados brevemente por seguridad y para la resolución de problemas.
• Analíticas de audio - para el reproductor de "escuche este artículo", procesamos temporalmente la dirección IP del oyente para crear un identificador con hash unidireccional para el seguimiento de la reproducción; no conservamos la dirección IP original.
• Comunicaciones - cualquier cosa que nos envíe a través del formulario de contacto, el correo electrónico o los canales de soporte.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para proporcionar y mantener el Servicio, procesar pagos, responder a solicitudes de soporte, proteger las cuentas contra el acceso no autorizado y mejorar el producto. No vendemos su información personal, y no usamos el contenido que usted envía al Servicio para entrenar modelos de IA.

5. Cookies y tecnologías similares

himoose.com no usa cookies de analítica y nunca vendemos su información personal. Cuando publicamos anuncios sí usamos un píxel de medición de un tercero, que describimos más abajo. La lista completa de lo que instalamos en su navegador es corta:

• Cookies de inicio de sesión - console.himoose.com instala las cookies necesarias para mantener su sesión iniciada en su cuenta. Son esenciales para el Servicio.
• Cookies de referencia - si llega a través del enlace de un socio que lleva un código de referencia, instalamos dos cookies (affiliate_ref y affiliate_params) durante 30 días para que ese socio reciba el crédito si usted se registra más adelante. Contienen el código de referencia y cualquier identificador de clic del enlace que siguió. Solo se instalan cuando hay un código de referencia presente en la URL, y no las usamos para rastrear su navegación.
• Preferencia de tema - el blog recuerda su elección de tema claro u oscuro en el almacenamiento local de su navegador. Ese valor nunca sale de su navegador.
• Medición publicitaria - cuando publicamos anuncios en ChatGPT, el píxel de medición de OpenAI se carga en himoose.com y en nuestras páginas de registro, e informa qué páginas vio y si descargó la aplicación, se suscribió al boletín o se puso en contacto con nosotros, para que podamos saber si valió la pena publicar un anuncio. Es una herramienta de terceros y puede instalar sus propios identificadores en su navegador conforme a la política de privacidad de OpenAI. Cuando llega desde uno de esos anuncios también guardamos su identificador de clic en una cookie propia (hm_ad_attr) durante 30 días, para que, si crea una cuenta más adelante, sepamos qué anuncio le trajo hasta aquí. No se carga en absoluto si su navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control.

6. BYOK y modelos de IA de terceros

Si conecta su propia clave de API o cuenta de un proveedor externo de modelos de IA, los prompts y el contenido que envía a través de esa conexión se transmiten directamente a ese proveedor conforme a su propio acuerdo con él. No somos parte de ese acuerdo y no somos responsables de cómo el proveedor procesa, almacena o usa sus datos. Revise la política de privacidad del propio proveedor antes de conectarlo.

7. Proveedores de servicios de terceros

Dependemos de un pequeño número de terceros para operar el Servicio, incluidos Stripe para el procesamiento de pagos y Google Firebase para la autenticación y la infraestructura de alojamiento. Si conecta un CMS (como WordPress, Webflow o Grav) o un proveedor de modelos, esa plataforma también procesa los datos involucrados en esa conexión específica, únicamente porque usted se lo pidió. Nuestra infraestructura alojada funciona en los Estados Unidos.

8. Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos de la cuenta y de las funciones alojadas mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar el Servicio. Los registros de diagnóstico y el contenido alojado generalmente se eliminan o se anonimizan dentro de los 90 días, salvo que una función que usted utilice requiera una retención más larga, o que necesitemos conservar información para cumplir con la ley, resolver disputas o hacer cumplir estas políticas. Los identificadores con hash de las analíticas de audio pueden conservarse hasta un año. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento contactándonos.

9. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información que conservamos, incluido el cifrado de las credenciales de Plataforma Conectada almacenadas. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted es responsable de mantener seguras sus propias credenciales de acceso, claves de proveedor y tokens de Plataforma Conectada, y de usar una contraseña fuerte y única, así como la autenticación multifactor cuando la ofrezcamos. Nuestros Términos del Servicio explican cómo se reparte la responsabilidad de la seguridad de la cuenta entre usted y nosotros.

10. Sus opciones y derechos

Puede acceder, actualizar, exportar o eliminar gran parte de la información de su cuenta directamente en la App o en la consola. Los residentes de California tienen derechos conforme a la CCPA/CPRA, incluidos el derecho a saber qué información personal conservamos, a solicitar su eliminación o corrección, y a excluirse de ciertos usos; no vendemos ni compartimos información personal en el sentido en que esos términos se definen en la ley de California. Los residentes del EEE, el Reino Unido y Suiza también deberían consultar nuestra Política GDPR. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]; es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud.

11. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Cuando hagamos un cambio sustancial, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos en la App o por correo electrónico.

13. Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política o sobre sus datos? Escríbanos a [email protected], o por correo postal a Farmball, LLC, Austin, Texas.