Si vous êtes dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, notre Politique RGPD explique vos droits plus en détail. Nos Conditions d'utilisation couvrent la sécurité du compte et les contenus générés par IA.
1. Aperçu : local-first par conception
Hi, Moose est une application de bureau. Lorsque vous rédigez des invites, relisez des brouillons ou exécutez un modèle d'IA local à l'intérieur de l'Application, cette activité se déroule sur votre propre appareil et n'est pas envoyée à Farmball, LLC, sauf si vous utilisez une fonctionnalité hébergée décrite ci-dessous.
Cette politique couvre les informations que nous collectons lorsque vous créez un compte, utilisez une fonctionnalité hébergée, visitez notre site web ou nous contactez. Elle s'applique à l'Application et aux services hébergés que nous exploitons sur himoose.com et console.himoose.com (ensemble, le « Service »), fournis par Farmball, LLC (« Farmball », « nous » ou « notre »).
2. Ce qui reste sur votre appareil
Les invites, brouillons, contextes et résultats produits par le modèle d'IA local ne quittent jamais votre machine, et nous ne les voyons jamais, sauf si vous effectuez explicitement l'une des actions suivantes : connecter un fournisseur de modèle tiers en BYOK (bring-your-own-key, apportez votre propre clé), activer une fonctionnalité hébergée telle que la surveillance programmée ou l'audio hébergé, ou connecter un CMS tiers et y publier. Les fonctionnalités qui envoient des données en dehors de votre appareil sont facultatives, activées par vous, et signalées comme telles dans l'Application.
3. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez le Service, nous pouvons collecter :
- Informations de compte - nom, adresse e-mail et mot de passe ou identifiant d'authentification que vous fournissez lorsque vous créez un compte.
- Informations de facturation - traitées directement par notre prestataire de paiement, Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
- Contenu que vous soumettez à une fonctionnalité hébergée - par exemple, un article que vous envoyez au lecteur audio hébergé, ou un site ou une URL que vous enregistrez pour la surveillance programmée de la visibilité IA.
- Identifiants de Plateforme connectée - jetons d'accès ou clés API que vous fournissez pour connecter un CMS ou un fournisseur de modèle, stockés chiffrés et utilisés uniquement pour exécuter les actions que vous demandez.
- Données d'usage et de diagnostic - informations techniques de base telles que la version de l'Application, le système d'exploitation et les journaux d'erreurs, utilisées pour maintenir le Service en fonctionnement et corriger les bugs.
- Données de visite du site web - journaux de serveur standard lorsque vous visitez himoose.com ou console.himoose.com, tels que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, conservés brièvement à des fins de sécurité et de dépannage.
- Statistiques audio - pour le lecteur « écouter cet article », nous traitons temporairement l'adresse IP de l'auditeur afin de créer un identifiant haché à sens unique pour le suivi de la lecture ; nous ne conservons pas l'adresse IP d'origine.
- Communications - tout ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact, l'e-mail ou les canaux d'assistance.
4. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations ci-dessus pour fournir et maintenir le Service, traiter les paiements, répondre aux demandes d'assistance, sécuriser les comptes contre les accès non autorisés et améliorer le produit. Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et nous n'utilisons pas le contenu que vous soumettez au Service pour entraîner des modèles d'IA.
6. BYOK et modèles d'IA tiers
Si vous connectez votre propre clé API ou compte auprès d'un fournisseur de modèle d'IA tiers, les invites et le contenu que vous envoyez via cette connexion sont transmis directement à ce fournisseur dans le cadre de votre propre accord avec lui. Nous ne sommes pas partie à cet accord et ne sommes pas responsables de la manière dont le fournisseur traite, stocke ou utilise vos données. Consultez la politique de confidentialité propre au fournisseur avant de le connecter.
7. Prestataires de services tiers
Nous faisons appel à un petit nombre de tiers pour exploiter le Service, notamment Stripe pour le traitement des paiements et Google Firebase pour l'authentification et l'infrastructure d'hébergement. Si vous connectez un CMS (tel que WordPress, Webflow ou Grav) ou un fournisseur de modèle, cette plateforme traite également les données impliquées dans cette connexion spécifique, uniquement parce que vous le lui avez demandé. Notre infrastructure hébergée fonctionne aux États-Unis.
8. Conservation et suppression des données
Nous conservons les données de compte et de fonctionnalité hébergée aussi longtemps que votre compte est actif et selon les besoins de la fourniture du Service. Les journaux de diagnostic et le contenu hébergé sont généralement supprimés ou anonymisés dans un délai de 90 jours, sauf si une fonctionnalité que vous utilisez nécessite une conservation plus longue, ou si nous devons conserver des informations pour nous conformer à la loi, résoudre des litiges ou faire respecter les présentes politiques. Les identifiants hachés de statistiques audio peuvent être conservés jusqu'à un an. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.
9. Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, conçues pour protéger les informations que nous détenons, y compris le chiffrement des identifiants de Plateforme connectée stockés. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Vous êtes responsable de la sécurité de vos propres identifiants de connexion, clés de fournisseur et jetons de Plateforme connectée, ainsi que de l'utilisation d'un mot de passe fort et unique et de l'authentification multifactorielle lorsque nous la proposons. Nos Conditions d'utilisation expliquent comment la responsabilité de la sécurité du compte est partagée entre vous et nous.
10. Vos choix et vos droits
Vous pouvez consulter, mettre à jour, exporter ou supprimer une grande partie des informations de votre compte directement dans l'Application ou la console. Les résidents de Californie disposent de droits en vertu du CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons, d'en demander la suppression ou la rectification, et de refuser certaines utilisations ; nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens que le droit californien donne à ces termes. Les résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse doivent également consulter notre Politique RGPD. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected] ; nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
11. Vie privée des enfants
Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue. Lorsque nous apportons une modification importante, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, le cas échéant, vous en informerons dans l'Application ou par e-mail.
13. Nous contacter
Des questions sur cette politique ou vos données ? Contactez-nous à [email protected], ou écrivez à Farmball, LLC, Austin, Texas.