TL;DR
- Der Share of Voice in der Hi, Moose Desktop-App gewichtet jetzt, an welcher Stelle eine Marke in einer KI-Antwort genannt wird: 1,0 für die erste Nennung, absteigend bis 0,15 ab der sechsten, plus 0,5, wann immer die eigene Website der Marke als Quelle zitiert wird.
- Die alte Share-of-Voice-Zahl war in Wahrheit ein Erwähnungsanteil, also steht sie jetzt unter diesem Namen neben der neuen, mit dem Zitieranteil daneben.
- Das Chat-Routing wurde neu gebaut: Ein einziger Router entscheidet, welche Funktion eine Nachricht öffnet, und Hausaufgaben passieren zuerst, also Daten nachschlagen oder das Thema recherchieren und dann die Karte mit der Antwort im Gepäck öffnen.
- Der Chat im Gratis-Plan hat ein Sicherheitsnetz bekommen: Ist das gehostete Gemma-Modell ausgelastet, probiert die App das Schwestermodell und greift dann auf das lokale Modell zurück, falls Sie eines installiert haben.
- Content-Briefs bleiben nicht mehr hängen, wenn der Cloud-Rechercheschritt ausfällt; die App beendet die Recherche stattdessen von Ihrem Rechner aus.
Platz sechs ist nicht Platz eins
Angenommen, eine KI-Antwortmaschine listet acht Marken auf die Frage „beste Projektmanagement-Tools für Agenturen“. Sie stehen in der Liste. Ihr Wettbewerber steht ganz oben. Nach der alten Share of Voice-Rechnung bekamen Sie beide eine Erwähnung, einen Punkt, denselben Anteil. Das störte Sam jedes Mal, wenn er hinsah, also hat er es diese Woche geändert.
Der Share of Voice bewertet jede Marke jetzt danach, wie früh sie in einer Antwort genannt wird. Der erste Platz ist 1,0 wert. Der zweite 0,7, der dritte 0,5, der vierte 0,35, der fünfte 0,25, und ab dem sechsten gibt es 0,15. Zitiert die Maschine zusätzlich die Website der Marke als Quelle, kommen 0,5 dazu. Ihr Share of Voice ist Ihre Punktzahl geteilt durch die Summe aller verfolgten Marken im Zeitraum.
Die alte Zahl ist nicht verschwunden. Sie war ein völlig brauchbarer Erwähnungsanteil, also heißt sie jetzt so und steht neben der neuen. Der Zitieranteil, dieselbe Idee für zitierte Websites, steht neben beiden. Jede Metrik-Überschrift im Wettbewerb-Tab und im PDF trägt eine Erklärung in einem Satz.
Eine Sache zum Wissen.. die App speichert Markenpositionen erst seit Kurzem. Für ältere Antworten bekommt jede Marke einen neutralen mittleren Wert statt einer Schieflage zugunsten Ihrer eigenen, deshalb hat der gewichtete Trend an dem Tag, an dem die Positionen begannen, eine kleine Stufe.
Der Moose-Chat entscheidet zuerst und macht dann die Hausaufgaben
Der Moose-Chat hat unter der Haube einen strukturellen Umbau bekommen. Es gibt jetzt einen einzigen Router, und der trifft pro Nachricht eine Entscheidung: Ist das ein Gespräch, eine Datenfrage oder die Bitte, eine Funktion zu öffnen, etwa ein AEO-Audit, einen Content-Brief, ein FAQ-Set oder einen Entitätsgraphen?
Was mir am besten gefällt, ist das, was passiert, bevor eine Karte aufgeht. Der Router kann Hausaufgaben markieren. „Schau dir die Klicks auf der Preisseite an und auditiere sie“ heißt: erst die Datenfrage beantworten, dann das Audit mit diesem Kontext öffnen. „Finde ein Thema, das uns fehlt, und schreib mir einen Brief“ heißt: das Thema recherchieren, sagen, welches und warum, und dann den Brief schon ausgefüllt öffnen. Vorher verteilten sich solche Anfragen auf zwei Systeme, und das zweite antwortete manchmal inline, statt irgendetwas zu öffnen. Jetzt steht die Antwort im Chat und die Karte auf dem Bildschirm, selbst wenn das Modell vergisst, sie aufzurufen.
Zwei kleinere Chat-Korrekturen kamen mit. Ein neuer Chat erbt keinen Spezialisten mehr aus dem vorherigen, und der Brief-Auslöser füllt das Eingabefeld nicht mehr mit Text vor, den Sie nicht getippt haben.
Wenn das Gratis-Modell ausgelastet ist
Der Chat im Gratis-Plan läuft auf einem in der Cloud gehosteten Gemma-4-Modell. In der Cloud gehostete Modelle sind manchmal ausgelastet. Bis diese Woche hieß ausgelastet ein generisches „Senden fehlgeschlagen“, und mehr bekamen Nutzer nicht zu sehen.
Jetzt gibt es eine Leiter. Fällt das erste Gemma-4-Modell aus, versucht der Server es einmal mit der anderen gehosteten Größe, zu denselben Kosten, nämlich null 😁. Schlägt auch das fehl und Sie haben das lokale Modell installiert, antwortet die App damit und sagt Ihnen, dass genau das passiert ist. Haben Sie es nicht installiert, bietet die Meldung einen Installieren-Button an. Worauf warten Sie noch? Holen Sie sich das lokale Modell. Was der Gratis-Plan von Hi, Moose AEO enthält, steht auf der Preisseite.
Briefs, die trotzdem fertig werden
Content-Briefs führen einen Live-Suchschritt aus, um zu sehen, wer für das Thema rankt und was die KI-Übersichten sagen. Am Donnerstag ging diesem Cloud-Schritt beim Durchsehen der Wettbewerberseiten zeitweise mitten drin der Speicher aus, und zeitweise starb der Brief mit „Recherche ist nicht verfügbar“, autsch.
Sams Regel dafür ist einfach: Lass nie einen Job scheitern, wenn eine Alternative existiert. Die Suchergebnisse lagen bereits vor, also beendet die App die Recherche jetzt lokal. Sie liest die drei besten Wettbewerberseiten von Ihrem Rechner aus, und wenn die Suche selbst fehlgeschlagen ist, startet sie eine neue Suche im versteckten Fenster der App und arbeitet damit weiter. Der Cloud-Schritt hat auch mehr Speicher bekommen, aber der Punkt ist, dass der Brief nicht mehr davon abhängt.
Feinschliff am Bericht 💅🏽
Die Lückenseite im Sichtbarkeits-PDF hieß „Fragen, die Ihnen entgehen“. Jetzt heißt sie „Fragen, die Wettbewerber gewinnen“, denn das misst die Seite, und der Text trennt vollständige Ausfälle von Fragen, bei denen Sie in manchen Maschinen genannt werden, aber nicht in allen. Ein Diagramm, das sich manchmal zeichnete, bevor seine Daten da waren, wartet jetzt auf die Daten. Und wenn Perplexity bei einem lokalen Abruf eine Anmeldung verlangt, sagt die App das und gibt Ihnen einen Anmelden-Button, statt still nichts zurückzuliefern.
Das war die Ladung. Der echte Moose hat von unter dem Schreibtisch aus beaufsichtigt, sprich: Er hat den Router-Umbau verschlafen und ist zum Spaziergang aufgewacht. Beim Spaziergang hat es geregnet, war trotzdem schön, nur matschig.
FAQ
Wie wird der Share of Voice jetzt berechnet?
Jede verfolgte Marke bekommt pro Antwort Punkte nach der Position, an der sie genannt wird: 1,0 für die erste, 0,7 für die zweite, 0,5 für die dritte, 0,35 für die vierte, 0,25 für die fünfte und 0,15 ab der sechsten, plus 0,5, wenn ihre Website als Quelle zitiert wird. Der Share of Voice ist die Summe einer Marke geteilt durch die Summe aller verfolgten Marken im Zeitraum.
Was ist aus der alten Share-of-Voice-Zahl geworden?
Sie ist noch da, umbenannt in Erwähnungsanteil, denn das hat sie gemessen. Der Zitieranteil steht daneben, und die Erwähnungsrate bleibt unverändert.
Was macht der Chat jetzt anders?
Ein einziger Router entscheidet, ob eine Nachricht ein Gespräch, eine Datenfrage oder die Bitte ist, eine Funktion zu öffnen, und er kann Hausaufgaben markieren, die zuerst erledigt werden. In dem Fall beantwortet der Chat die Datenfrage oder recherchiert das Thema und öffnet dann die Karte mit dieser Arbeit im Gepäck.
Was passiert im Gratis-Plan, wenn das in der Cloud gehostete Modell ausfällt?
Der Server versucht es einmal mit der anderen gehosteten Gemma-4-Größe, kostenlos. Schlägt auch das fehl, antwortet die App mit dem lokalen Modell, wenn es installiert ist, und bietet einen Installieren-Button an, wenn nicht.
Ist Hi, Moose eine Web-App?
Derzeit nicht (zu mindestens 99 %: Teile der alten Web-App existieren noch für Kunden). Es ist in erster Linie eine Desktop-App, die Sie herunterladen und auf macOS oder Windows installieren.
Der, der bei alldem unter dem Schreibtisch liegt.